Periódicamente puede notar que la pantalla de su teléfono está borrosa o distorsionada. Hay varias razones por las que la pantalla puede estar borrosa. Por ejemplo, puede dejar caer su dispositivo en el fregadero o en el piso. Si tiene un problema de hardware con su teléfono que no se puede solucionar reiniciando el teléfono, deberá reparar físicamente el dispositivo. Si la pantalla sigue borrosa después de reiniciar el dispositivo, es posible que el teléfono tenga un problema de hardware. Hay algunos pasos que puede seguir para que su teléfono vuelva a la normalidad antes de llevarlo a reparar.

1. Compruebe si hay daños

Revise el equipo de su teléfono en busca de daños por agua/líquidos. Retire la caja de la batería y busque la etiqueta que le advierte que su dispositivo está mojado. Si la etiqueta cambia de blanco a cualquier otro color, el agua puede dañar el dispositivo. Si la pantalla está dañada debido a daños por agua, no se puede reparar reiniciando el dispositivo, ya que se trata de un problema de hardware físico, no de software.

En ese caso, lleve su teléfono a la tienda minorista del proveedor y pídales que arreglen el dispositivo. Esté preparado para pagar cualquier reparación o reemplazo, especialmente si su teléfono está fuera de garantía. El proveedor de telefonía móvil le dirá si su teléfono ha caducado. Ten en cuenta que si la pantalla del iPhone o Android está borrosa, los pasos de recuperación suelen ser los mismos.

2. Seca tu teléfono

Si su teléfono está dañado por el agua, séquelo. Sople la batería y el exceso de agua con un paño seco o una toalla de papel. Si es necesario, presione suavemente la pantalla para eliminar el exceso de humedad. Deje que el teléfono y la batería se sequen donde no se mojen.

Por ejemplo, coloque el dispositivo en el sello de la ventana cuando la ventana esté cerrada. Si llueve, el dispositivo podría dañarse aún más. No permita que el equipo se seque cerca de una fuente de calor, como un horno o calentador. Deje que el teléfono se seque durante tres días antes de encenderlo.

También considere colocar su teléfono en una bolsa de arroz. Si es posible, retire la batería y deje todo el dispositivo en el arroz durante unos días. El arroz absorbe agua, lo que eventualmente ayudará a extraer agua del teléfono. En algunos casos, funcionará después de un día, pero a menudo toma unos días en arroz.

3. reinicia tu teléfono

Realice un restablecimiento parcial en el dispositivo. Se puede borrar simplemente reiniciando la pantalla. Realizar un "reinicio suave" simplemente reinicia el teléfono sin destruir los datos que ha guardado en el dispositivo. Mantenga presionado el botón de "encendido" durante unos segundos para apagar el dispositivo. Retire la caja de la batería y la batería del dispositivo. Vuelva a colocar la batería y la tapa de la batería después de unos segundos. El dispositivo está encendido.

4. Descripción del restablecimiento completo

Realice un "restablecimiento completo" para restaurar su teléfono a su estado de fábrica. Un restablecimiento completo borra todos los datos del dispositivo. Use esta opción si ha descartado daños por agua en la pantalla y un restablecimiento parcial no resuelve el problema. Las instrucciones para realizar un "restablecimiento completo" varían de un dispositivo a otro.

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