Política de devolución y reembolso de ORIWHIZ

Devolución de artículos por cualquier motivo

Los artículos enviados desde oriwhiz.com pueden devolverse dentro de los 30 días posteriores a la recepción del envío por cualquier motivo. La fecha de recepción de los artículos es la fecha que se indica en el sitio web oficial del transportista .

Puede tomar hasta 25 días para que un artículo llegue a nosotros una vez que lo devuelva. Una vez que el artículo se recibe en nuestro centro logístico, el reembolso demora entre 2 días hábiles en procesarse y entre 3 y 5 días hábiles en aparecer en su cuenta.

Solo las piezas nuevas y sin usar pueden devolverse a ORIWHIZ dentro de los 30 días para la garantía de reembolso de 30 días. Su etiqueta de devolución requerirá que devuelva el artículo a su cargo.

Si devuelve un artículo defectuoso, dañado o incorrecto debido a un error del vendedor, se le reembolsará el costo total del envío, así como el depósito de las tarifas de importación, una vez que se procese su devolución. Los compradores deben pagar por adelantado cualquier costo de envío de devolución, que luego se reembolsará una vez que el vendedor reciba los artículos. Comuníquese directamente con el vendedor para confirmar el transportista de envío antes de devolver su (s) artículo (s) y conserve su recibo de envío o factura para obtener un reembolso adicional. Los artículos deben devolverse exactamente en las mismas condiciones en que se entregaron.

Devoluciones, reembolsos y cambios

Asegúrese de probar la pieza conectándola a su dispositivo antes de realizar cualquier intento de instalación. Absolutamente no se emitirán reembolsos después de 30 días de la fecha de recepción original. ORIWHIZ desea que esté satisfecho con su compra y se complace en ofrecerle una garantía de 12 meses (por defectos) en todas nuestras piezas de reparación (excepto consumibles), siempre que no haya daños físicos. (Los ejemplos de daños físicos incluyen, entre otros: rayones, pantalla LCD dañada, cables flexibles rotos, superpegamento, adhesivos, etc.) Se puede realizar un reembolso a la forma de pago original por el costo actual de la(s) pieza(s) si el artículo está dentro de los 30 días a partir de la fecha de recepción original. Si el artículo defectuoso que se devuelve está fuera de los 30 días, solo se emitirá un cambio o crédito de la tienda (tarjeta de regalo) al costo actual del artículo.

Debe ponerse en contacto con ORIWHIZ, completando el formulario Contáctenos o por correo electrónico, para obtener una autorización de devolución (RMA). Un número de autorización de devolución no implica que se emitirá un crédito o cambio. Es solo una autorización para devolvernos una pieza para su evaluación. Cualquier pieza devuelta a ORIWHIZ sin la debida autorización o documentación incurrirá en una tarifa de reposición del 25 % (25 % de la pieza o $5 mínimo). Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier devolución en función de su condición o incumplimiento de nuestra política de devolución. ORIWHIZ no es responsable de las piezas devueltas sin la debida autorización. Cualquier pieza devuelta a ORIWHIZ sin la debida autorización incurrirá en una tarifa adicional de reabastecimiento o será devuelta al remitente a su cargo. Todas las solicitudes de devolución se manejan caso por caso.

TODOS los costos de envío no son reembolsables y no ofrecemos ninguna devolución, reembolso o cambio de las herramientas/adhesivos de reparación que vendemos.

Gastos de envío de devolución y seguro

Los costos de envío y seguro asociados con las devoluciones son firmemente responsabilidad del remitente. Cualquier paquete enviado de vuelta a ORIWHIZ a través del método No entregado/Devolver al remitente se le cobrará el costo de envío adicional por un monto de $ 4.99- $ 9.99 dependiendo del costo final incurrido. Como remitente de devolución, usted es responsable de asegurarse de que el paquete de devolución nos llegue de manera segura y sin daños. Sin embargo, ORIWHIZ comparte los costos de envío asociados con una devolución por un reemplazo. El cliente es responsable del envío y el seguro de la devolución (NO ACEPTAMOS ENTREGAS CONTRA REEMBOLSO), mientras que ORIWHIZ se hará cargo de los costos asociados con el envío de la(s) pieza(s) de reemplazo. No podemos ofrecer precios bajos y competitivos todos los días y absorber el costo total del manejo de los envíos de devolución.

Cancelaciones de pedidos

Si ha realizado un pedido y necesita cancelarlo por cualquier motivo, contáctenos de inmediato por teléfono y correo electrónico. Una vez que un pedido está en estado de envío, no se puede cancelar. Todas las cancelaciones incurrirán en un cargo por cancelación del 10% o $2.50, lo que sea mayor. Todos los pedidos se procesan automáticamente en nuestro procesador comercial seguro y se envían para su envío tan pronto como se realizan. Durante este proceso, incurrimos en cargos irreversibles. Por lo tanto, si bien entendemos que es posible que sea necesario cambiar los pedidos a veces, no podemos aplicar estos cambios de forma gratuita después de cierto punto.

Método de envío

• Consulte el carrito de compras para encontrar el tiempo de logística en su país
• Envío estándar: USPS, LWE, CNE, China Post
• Expedido por aire: DHL, FedEX, UPS, EMS, TNT
• Gastos de envío: Envío gratuito para pedidos superiores a $100; Expedited by Air gratuito para pedidos superiores a $300; otros revisan en su carrito de compras.
• Nota: Puede haber cierto retraso en la entrega debido a días festivos y huelgas.